當(dāng)你聽(tīng)到的機(jī)器人管家時(shí)，多數(shù)人首先想到的是，美國(guó)科幻片里的安德魯。 其實(shí)在今天，機(jī)器人管家早已成為現(xiàn)實(shí)，他們的身影已經(jīng)出現(xiàn)在不少大牌酒店里啦~

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機(jī)器人卡卡登場(chǎng)

由廣州澳博信息科技有限公司（AOBOROBOT）開(kāi)發(fā)的機(jī)器人卡卡是一款適用于酒店業(yè)商用服務(wù)的酒店機(jī)器人，這款遞送機(jī)器人，能夠自由地在酒店復(fù)雜的環(huán)境中穿梭，并能夠上下電梯，準(zhǔn)確地以最近的路徑到達(dá)任一房間門(mén)口，再通過(guò)無(wú)線電呼叫室內(nèi)電話，實(shí)現(xiàn)遞送服務(wù)。

能在不斷變幻的人群中自如穿梭。這也意味著，從現(xiàn)在開(kāi)始，酒店服務(wù)機(jī)器人能夠帶來(lái)真正行云流水的服務(wù)。尤其在深夜、在淡季，酒店遞送機(jī)器人的存在將能極大地解放酒店的人力。在不久的將來(lái)，在這一專(zhuān)注酒店機(jī)器人下，還會(huì)基于這一出眾的移動(dòng)性，疊加上各種專(zhuān)為酒店服務(wù)設(shè)計(jì)的功能。目前排在研發(fā)日程表上的還有一款專(zhuān)司行李遞送的機(jī)器人。

酒店服務(wù)機(jī)器人有三大主要功能：

迎賓帶領(lǐng)引導(dǎo)入住：

在輸入房間號(hào)后，機(jī)器人卡卡可以選擇最優(yōu)路徑、自主搭乘電梯，幫助引導(dǎo)入住客人去往入住房間。

問(wèn)詢(xún)服務(wù)語(yǔ)音介紹：

機(jī)器人卡卡熟悉酒店的各個(gè)公共區(qū)域，配合定制的語(yǔ)音介紹，成為尋求幫助的新客人的可靠向?qū)А?/p>

客房服務(wù)遞送物品：

打開(kāi)身上的存儲(chǔ)倉(cāng)，放入需要遞送的物品，機(jī)器人卡卡可以流暢地完成客房物品遞送。在行進(jìn)過(guò)程中，無(wú)需人為干預(yù)。

圖為澳博服務(wù)機(jī)器人樂(lè)樂(lè)在酒店使用

總結(jié)一下

酒店機(jī)器人的特長(zhǎng)不少，以下只是他的基本技能，現(xiàn)實(shí)中服務(wù)機(jī)器人還可以用它來(lái)干更多的活，全天候命，不用加班工資！

√ 自主乘坐電梯

√ 自由避開(kāi)障礙

√ 智能語(yǔ)音回復(fù)

√ 自動(dòng)客房通知

√ 自動(dòng)客房送餐

酒店服務(wù)機(jī)器人，并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單用來(lái)吸引客人眼球的新事物，它可以實(shí)打?qū)嵉貛椭频晏嵘?wù)效率，節(jié)約一大筆人力成本。同時(shí)，服務(wù)機(jī)器人升級(jí)了酒店服務(wù)，為客人帶來(lái)更便捷、貼心的入住體驗(yàn)。